Agência de Comunicação e Agência de Publicidade: quais as diferenças?

Share on facebook
Share on email
Share on twitter
Share on whatsapp

O trabalho de uma agência de comunicação é mais abrangente e consegue abraçar uma série de nichos. Esse tipo de agência é formado por profissionais como publicitários, jornalistas, especialistas em marketing digital, em relações públicas e designers.A sua estrutura básica funciona da seguinte maneira:

Atendimento

Os profissionais desse sector farão a ligação entre a agência e a sua empresa. Eles são os responsáveis por registar os seus objectivos e necessidades através de briefings, agendar reuniões e apresentar dados sobre o andamento do serviço.

Criação

Responsáveis por elaborar uma série de materiais gráficos, que atendam aos seus objectivos descritos no briefing.

Conteúdo

Mesmo que você não tenha uma estratégia de marketing de conteúdo, esses profissionais servem para cuidar da elaboração e revisão de textos para folders, redes sociais, sites institucionais, etc.

Programação

Agências que oferecem o serviço de criação e manutenção de sites/blogs certamente contam com programadores para solucionar quaisquer problemas que possam ocorrer nesse sentido.

A missão desses sectores é cuidar da imagem da sua empresa, tanto internamente quanto externamente, abrangendo serviços como:

Assessoria de imprensa;

marketing e comunicação interna;

marketing digital;

construção de marca;

propagandas institucionais;

planeamento de mídia;

construção de plano de comunicação.

Uma agência de comunicação também presta serviços de consultoria. São reuniões nas quais serão apresentadas soluções em comunicação para o seu negócio. Tais apontamentos levam sempre em consideração as suas necessidades naquele momento.

Quando uma agência de publicidade é a melhor opção para a minha empresa?

Você provavelmente conhece o trabalho de um publicitário, mas sabe quando contratar uma agência de publicidade?

Primeiro você deve ter em mente que nem todas as agências desse tipo possuem organogramas iguais. Entretanto, todas elas terão como foco principal a criação de conteúdo e elaboração de estratégias com um objectivo mercadológico.

Ou seja, uma agência de publicidade pode ajudar o seu negócio na criação daquela campanha para promover um novo produto, na geração de clientes qualificados para a compra na web (leads), no layout dos seus materiais promocionais e na estratégia de distribuição desses.

Entre os principais benefícios que você adquire ao contratar uma agência de publicidade, estão:

equipe multidisciplinar;

planeamento estratégico e criação de metas em curto, médio e longo prazo;

estudo sobre as melhores mídias para veicular a sua mensagem;

aumento da sua visibilidade;

mensuração dos resultados.

Se o seu foco é atingir o público externo de modo a incrementar as suas vendas ou gerar uma maior visibilidade para a sua empresa, uma agência de publicidade certamente é a opção mais adequada a ser feita.

Quais as maiores vantagens que tenho com a contratação de agência de publicidade ou comunicação?

Como visto, para atingir um público externo e aumentar as vendas, a empresa precisa contar com uma agência de publicidade ou comunicação. Esse já é um benefício dessa contratação, mas eles não param por aí.

Expertise profissional

Imagine que a sua empresa vá focar em uma campanha complexa que necessita de profissionais especialistas em diferentes áreas para dar vazão a ela. Com uma agência de publicidade, por exemplo, você conta com a expertise de uma série de profissionais focados nas necessidades do seu negócio.

Se fosse contar com uma equipe interna, provavelmente o trabalho seria muito maior, bem como os custos para manter tais colaboradores trabalhando. No caso da agência, você paga pelo pacote, que inclui a força de trabalho de diferentes profissionais especializados.

Maior segurança de resultados

A contratação de uma agência tem foco nos resultados que trará para a empresa contratante. Com isso, vem junto a responsabilidade de desenvolver estratégias alinhadas e trazer boas soluções, o que confere maior segurança do que manter uma equipe própria interna.

O impacto da experiência profissional e a determinação em atingir resultados concretos faz com que a contratação seja mais positiva para o negócio do que focar apenas em uma operação interna.

Economia de tempo

Imagine ter que deslocar uma equipe para uma campanha específica. Isso poderá fazer com que os colaboradores tenham que deixar de lado as suas acções estratégicas para focar nesse trabalho.

Um dos grandes desafios para uma empresa comum fazer um trabalho de marketing é o facto de que, quando ela não é desse ramo em específico, o processo costuma ser mais lento. Ou seja, os profissionais precisam passar mais tempo a analisar, planear e executar as acções. Além disso, as acções são experimentais, ou seja, elas podem não ter o resultado esperado.

Com uma agência a actuar, a sua equipe pode ficar alocada em seus postos, a actuar de maneira estratégica, gerando uma grande economia de tempo.

Especialistas em marketing digital são mesmo necessários?

Não é à toa que muitas empresas têm procurado agências de marketing digital para cuidar das suas estratégias de marketing online. Um ponto favorável desse tipo de agência é que ela consegue entregar resultados em um tempo consideravelmente menor.

Além disso, a mensuração dos resultados é mais perceptível, visto que as estratégias online permitem o trabalho com indicadores de desempenho (KPIs). Ou seja, é possível ver, na prática, se o seu investimento rende o esperado.

Se você observar o cenário corporativo, vai ver que apenas 7,9% das empresas brasileiras não possuem perfis nas redes sociais. E que divulgar a marca, engajar a audiência, aumentar o tráfego no blog/site e ampliar as vendas e clientes são benefícios comuns observados por elas. Os dados são da Social Trends 2017.

O marketing digital ainda engloba uma série de serviços. Confira alguns deles:

SEO: consiste no uso de técnicas de programação e de palavras-chave para melhorar o posicionamento orgânico nos motores de busca;

produção de conteúdo: permite aumentar o engajamento e as taxas de conversão por meio de conteúdos úteis e ricos, dispostos em blogs e redes sociais;

inbound marketing: é o marketing de atração; trabalha junto do marketing de conteúdo e tem um custo mais baixo comparado ao marketing tradicional;

campanhas online: gestão de anúncios em plataformas como Facebook Adsense e Google Adwords, por exemplo;

envio de e-mail marketing: produção, disparo e aplicação de técnicas e envio de e-mails para o mailing da sua empresa;

gestão de redes sociais: planejamento, gestão e produção de conteúdo para os seus perfis nas redes sociais.

Por que eu preciso entender os meus objetivos antes de optar por uma agência?

O que vai direcionar você para o caminho certo na hora de escolher uma agência de comunicação ou de publicidade é, acima de tudo, os seus objetivos. Não é possível colher bons resultados se nem ao menos você sabe aonde quer chegar.

Então, coloque no papel onde a sua empresa está no momento e até onde você deseja conduzi-la. As suas metas estão mais atreladas à comunicação interna? Você precisa elevar o seu índice de vendas? Ou ambos? Depois disso, será muito mais fácil optar por um meio para chegar até o final.

O que levar em consideração na hora de escolher a agência?

Uma dúvida muito comum nas empresas na hora de escolher uma agência de publicidade ou de comunicação é a lista de aspectos a serem levada em consideração. Confira algumas dicas a seguir!

Faça uma análise de portfólio

Um dos passos essenciais para escolher bem uma agência é fazer uma análise completa do portfólio. Você precisa conhecer os trabalhos executados por ela para ver se eles estão de acordo com a sua demanda em publicidade ou comunicação.

Mas não foque apenas no resultado final, ou seja, não olhe apenas o anúncio que foi feito, por exemplo. Busque entender o que há por trás daquele produto, a estratégia utilizada pela agência, seu modelo de trabalho, entre outros aspectos.

Busque opiniões online

Você já deve ter se deparado com aqueles sites de avaliações de clientes, nos quais eles escrevem sobre os produtos/serviços adquiridos, dão notas e tudo mais. Pois então, antes de contratar o serviço de uma agência de publicidade ou comunicação, busque opiniões online.

Se possível, converse com clientes dessa agência e procure conhecer mais sobre a parceria, o atendimento recebido, o índice de satisfação com as entregas e também do trabalho final.

Conheça detalhes das agências

Experiência de mercado, criatividade, transparência, compromisso e segurança são aspectos fundamentais na avaliação da agência. É importante reconhecer tais características antes de contratar o serviço.

Tudo isso impacta diretamente no valor que a agência de publicidade ou comunicação entregará no final, não só em termos de qualidade do serviço, mas também em resultados de negócio, como aumentar vendas, consciência de marca ou outros aspectos.

Vale a pena contar com um mix de profissionais?

Agências de publicidade e de comunicação trabalham com o mesmo nicho de mercado, mas possuem focos diferentes. É necessário entender qual o enfoque de cada uma delas antes de contratar os seus serviços.

Entretanto, se os seus objetivos comportarem pontos que podem ser impulsionados por ambas as agências, não há nada de errado em contar com os serviços das duas. Dessa forma, você consegue aliados para impulsionar as suas ideais que podem, até mesmo, trocar informações e trabalhar juntos pelo seu objetivo.

E então, conseguiu esclarecer as suas dúvidas sobre as diferenças entre agência de publicidade e de comunicação? Quando você entende que a opção por uma ou outra depende do resultado que você deseja obter, tudo fica mais fácil!

Se você decidiu que a estratégia de contratação de uma agência de comunicação é a melhor para o seu negócio, entre em contato conosco e conheça nossos serviços!

Ler também: Networking

Beethoven Wanga

Beethoven Wanga

Deixe o seu comentário

Sobre nós

A TraceCommunication foi fundada em 2014. Apresenta-se como uma agência de Comunicação digital, Marketing e Design e Produção de materiais de comunicação, especializada na prestação de serviços de comunicação empresarial.

Artigos recentes

Seguir

Vídeo da semana